,都一律不能从正门进!”
林凡道:“你刚才说,不让我们外卖员从正门进,是怕我们妨碍了顾客,但不管是从正门进,还是从侧门进,都是来到同一个地方,我们进来之后,还是要在顾客中穿梭,照你说的,我们一样会妨碍到顾客啊,你怎么不干脆别让我们进来呢!”
“……”中年男人一时被问住了。
确实啊,如果是怕外卖员妨碍顾客的话,外卖员无论是进门,还是到了商场里,都可能会妨碍的!
中年男人想了想,哼道:“这有什么难明白的,我们除了照顾顾客,还要照顾商户,商户要做外卖业务,我们只能让你们外卖员进来取餐,这是迫不得已的!”
林凡呵呵道:“意思是,你们本来根本就不想我们外卖员进来,只不过是出于商户生意考虑,无奈之下只能允许我们来取餐了。”
中年男人道:“没错,我不妨跟你说,我们对于解决外卖员取餐的问题,有过内部的讨论,给出了几个解决方案,一个方案,就是在商场外设置统一的取餐点,商家做好外卖之后,由店员将外卖送到取餐点,外卖员去取餐点取餐,这样的话,外卖员就不用进商场,影响顾客购物体验了。我个人是赞同这个方案的,因为这样可以不用让你们进来,但商家大部分反对,这个方案就无法实施了。”
这个方案,商家肯定要反对了,因为让店员送餐去取餐点,这会浪费店员的时间,增加用工成本,这涉及到利益的东西,商家哪里会肯呢。
在商家的集体反对下,这个方案只能淘汰了,无奈之下,还是只能允许外卖员进商场取餐,这跑腿的工作让外卖员做,就不用店员去跑来跑去了。
其实,作为外卖员,进商场取餐,是件挺辛苦的事,商场一般很大,商家又散落各处,有时候商家很难找,会浪费很多时间,加上商场太大,走路也累。
外卖员也肯定会赞成设置一个取餐点的方案,这样他们就省时省力了,可惜商家不赞成,所以,跑腿的部分仍旧要外卖员来做。
商场一方面不想外卖员进商场,一方面又要照顾商家,无奈之下,只能让外卖员进商场。
但似乎又心有不甘,所以对外卖员设置了种种制约,比如不让外卖员从正门进,只能从侧门进。
林凡冷笑道:“说了半天,我得出了一个意思,你们商场,需要我们外卖员进来,我没有说错吧,如果我们不进来的话,就只能商家把餐送到门口了,所以你们这是拎不清啊,你们需要我们,理应给我们大开方便之门才对,你们不但没有这样做,反而设置了这种脑残的规定,来为难我们,你觉得你还有理了?”
中年男人:“……”
尼玛!
林凡说得太有道理了,这逻辑满分啊,竟然一时间哑口无言,无从反驳。
林凡继续道:“说到底,你们这是看不起我们外卖员啊,这就是赤裸裸的歧视!而规定我们只能从侧门进,就是歧视的铁证,因为你们打心眼里歧视外卖员,所以才将我们和顾客区分开来,你们需要我们进来,却又不想我们进来,请问你们这贱不贱啊?”
“你们这种公开搞歧视的做法,我想群众的眼光是雪亮的,要不要我找警察来评评理,再不然,就找媒体来评评理,你们这个商场在歧视外卖员!”
这番话,中年男人听得冷汗直下。
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