就这样,在曹志强跟女店长的联手操纵下,毫不知情的朱霖,就这样被耍了,真的以为那些被小心装好的服装首饰,都是人家店里送给她的报酬。
“发达国家就是利害!”
左手右手都提着好几个手提袋的朱霖一边走一边感叹。
“装修这么好的店,不光里面的店员一点架子都没有,各种热情招待,而且还各种搞这种针对客户的试穿式调查,且客户试穿之后,还能送出实物奖品当做酬劳?
这种把客户当上帝的服务精神,确实值得我们国家学习。
我们那边的服务员,服务态度能有这边人的十分之一,我就烧高香了。
果然,不出国,不知道世界之大,以前的我,真是个井底之蛙啊。
看来开放必然,再不跟世界接轨,咱们继续闭关锁国下去,迟早出大问题啊。”
听到朱霖的这番感怀式评价,同样左手右手大包小包的曹志强撇了撇嘴,却并没有对此进行反驳。
毕竟她现在正在兴头上,没必要坏了她的好兴致。
只不过呢,朱霖之所以认为这边的人很不错,有很强的服务精神,除了曹志强私底下的操作外,主要也是她说的内容呢,很多地方确实没法说。
反正东京这边的服务员是不是有服务精神不知道,但至少对比国内的服务态度,那是真的好太多了。
没办法,没有对比就没有伤害啊。
你别管日本这边的服务员,是不是为了钱而折腰,但人家是真的把来消费的客户当大爷,各种要求能满足的一定满足。
可国内的话,此时就完全不是这样了。
国内要想去买东西,大商场服务员大都爱答不理,基本没啥笑模样。
摆地摊的个体户老板倒是有笑模样,可货品质量太差,出了问题根本就找不到人负责。
总体上讲,国内的服务行业,大都处于一种奇怪的状态,那就是根本不把顾客放在眼里。
那种把顾客当上帝的理念,现在还完全没有。
嗯,也不能说完全没有,至少那些友谊商店,华侨商店,还有涉外酒店之类对接国外的,服务态度还是没问题的,至少接待人的时候都有微笑。
可那种地方,偏偏又不接待普通老百姓,这就让普通老百姓压根感受不到微笑服务。
朱霖哪怕之前的家庭条件不错,可终究也不是高级领导,也不是外宾,所以也是不可能整天去涉外机构消费的。
她只能跟普通老百姓一样,接触国内的商场,以及国内的那些流动摊贩。
因此,她对国内服务员的感观不好,情有可原。
其实这也是特定的历史情况。
毕竟计划经济嘛,销售员根本没有业绩压力,也没有什么销售分成,那自然没有销售动力。
相反,这边的服务员,业绩好是有提成的,这就等于多赚钱,那他们自然会为五斗米折腰。
不过这种事
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